• Pesanan Dibatalkan

    Penyebab pesanan dibatalkan

    Meski sudah melakukan pembayaran, pesanan bisa batal jika:

    1. Saat proses verifikasi, dana tidak ditemukan karena dana yang Anda transfer berbeda dengan total belanja pada invoice.
    2. Penjual menolak pesanan.
    3. Penjual tidak merespon pesanan setelah 2 hari sejak pembayaran diverifikasi, atau tidak memasukkan nomor resi setelah 4 hari sejak pembayaran diverifikasi

     

    Kapan dan kemana dana dikembalikan?

    Untuk pembayaran dengan Transfer Bank + Pembayaran Instan

    Dana pembayaran akan kembali ke Saldo Tokopedia Anda setelah transaksi dibatalkan. Dana di Saldo Tokopedia bisa Anda gunakan untuk berbelanja kembali atau bisa juga ditarik ke rekening pribadimu. Lihat selengkapnya tentang cara tarik dana di sini >

     

    Untuk pembayaran dengan Kartu Kredit dan Cicilan

    Dana akan kembali ke limit kartu kredit Anda maksimal 14 hari kerja, dan bisa Anda cek pada tagihan bulan berikutnya.

Apakah artikel ini membantu?

Tidak

Silahkan pilih dari berikut ini

×